Stargames Erfahrungen: Das Novoline-Casino

Das Online-Casino Stargames wird von der Europe Entertainment Ltd. angeboten, welches ein Unternehmen mit beschränkter Haftung und der Registrierungsnummer C42855 in Malta ist. Seit 2004 gehört der Inselstaat bekanntlich zur EU, sodass Stargames sein Angebot auf den kompletten europäischen Markt beziehen kann. Gegründet wurde das Casino Stargames aber übrigens bereits im Jahr 2002, womit man zu den älteren Anbietern gehört. Die Glücksspiellizenz der Lotteries & Gaming Authority Malta macht Stargames seriös und legal. Bekannt ist man vor allem aufgrund der Novoline-Software, die wir im Stargames Testbericht ebenfalls unter die Lupe nehmen.

Registrierung bei Stargames

Natürlich muss man sich bei Stargames, wie auch bei jedem anderen Casino auf dem Markt, erst einmal anmelden. Dabei versteht es sich von selbst, dass die Daten korrekt und gewissenhaft eingegeben werden müssen, damit es später bei der Auszahlung zu keinen Problemen kommt. Derzeit verfügt man über 11 Millionen Spieler, von denen viele vorwiegend aus Deutschland stammen. Abgeschlossen wird die Anmeldung mit einer Bestätigungs-E-Mail, die an die angegebene Adresse versandt wird.

Jetzt bei Stargames registrieren!

Spielangebot: Novoline-Software ist Aufhänger des Stargames-Casinos

Wer bei Stargames spielt, der weiß, dass der Anbieter in der Branche nicht in erster Linie für sein großes Aufgebot an unterschiedlichen Spielen bekannt ist. Vielmehr setzt man auf Qualität, statt Quantität. Deshalb vertraut man beispielsweise auch auf die Software von Novoline, die vor allem bei Kunden aus Deutschland sehr beliebt ist. Unseren Stargames Erfahrungen nach werden Games wie Book of Ra oder Sizzling Hot exklusiv für Stargames zur Verfügung gestellt.

In unserem Stargames Test ist uns aber auch aufgefallen, dass zahlreiche Videopoker-, Arcade-, Brett- und Tischspiele vorhanden sind. Diese sind meist grafisch sehr gut aufbereitet und technisch auf dem neuesten Stand. Jeder, der leidenschaftlich gerne in einem Online-Casino spielt, sollte bei Stargames finden, was er braucht. Schade ist aber, dass es keinen Demo-Modus gibt, in dem man die Casinospiele bereits einmal antesten kann. Immerhin ist nach der Registrierung ein Spielgeld-Modus vorhanden, sodass nicht gleich mit Echtgeld gestartet werden muss.

Neben den Spielautomaten und weiteren automatischen Spiele verfügt Stargames übrigens auch über ein echtes Live Casino. In diesem werden BlackJack und Roulette sowie Baccarat live angeboten. Weiterhin bietet man abseits der Livetische auch Poker-Games und Kartenspiele wie Skat, Solitaire, Mau Mau, Jolly oder Spin 7 an. Für Abwechslung ist damit in jedem Fall gesorgt.

Bonusangebot: 100-Prozent-Bonus auf erste Einzahlung

Zahlt man das erste Mal Geld bei Stargames ein, hat man ein Anrecht auf den vom Casino offerierten Ersteinzahlerbonus, der ganze 100-Prozent auf die erste Einzahlung verspricht. Allerdings ist der Bonus natürlich auf einen gewissen Betrag gecapt, sodass nicht unendlich viel Geld verdoppelt werden kann. Der maximale Bonusbetrag liegt bei 100 Euro und die Umsatzbedingungen sind ein wenig anders als bei anderen Casinos. Stargames Betrug konnten wir aber in keinem Fall feststellen.

So muss der Bonusbetrag nur einmal umgesetzt werden. Allerdings – und das ist das Wichtige – muss dies an so vielen verschiedenen Spiele gemacht werden, wie Bonusgeld in Euro eingezahlt wurde. Zahlt man also 100 Euro ein und erhält einen 100-Euro-Bonus, muss man diesen genau einmal an 100 Spielen umsetzen. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 25 Euro. Einen Bonuscode konnten wir unseren Stargames Erfahrungen nach nicht ausmachen.

Für besonders aktive Spieler und Spielerinnen hat Stargames übrigens etwas Besonderes im Angebot. So gibt es einen VIP-Club, der in regelmäßigen Abständen mit speziellen Promotionen wirbt, die entweder mehr Bonusgeld, besondere Limits und Casinospiele oder weitere Überraschungen parat halten. Von diesem Programm können alle Bestandskunden profitieren. Bei willkommensbonus.net kannst du mehr über das Bonusangebot von Stargames lesen!

Zahlungsmethoden: Stargames Auszahlung ist sehr schnell erledigt

Möchte man sein Geld bei Stargames auszahlen, geht dies recht schnell. Hier ist es übrigens nun auch wichtig, dass man am Anfang bei der Registrierung alle Daten korrekt eingegeben hat, denn erst nach einer Identitätsprüfung via Ausweis kann eine Stargames Auszahlung beantragt und durchgeführt werden. Stargames Betrug konnten wir hier nicht ausmachen. Am schnellsten waren die Varianten Neteller, Skrill und Ukash. Es stehen aber auch weitere Methoden für die Ein- und Auszahlung zur Verfügung wie: Paysafecard, ClickandBuy, VISA Card, MasterCard, Click2Pay und Banküberweisung.

Ab und an konnten wir übrigens feststellen, dass sich in Foren die hartnäckigen Gerüchte halten, Stargames Auszahlungen würden den Spielern teilweise verweigert werden. Nach unseren Recherchen und Anfragen bei Stargames stimmt dies. Allerdings betrifft dies Mehrfach-Accounts und Fake-Accounts, die nach den AGBs und dem gesunden Menschenverstand verboten sind. In diesem Fall behält sich Stargames die Verweigerung der Auszahlung vor. Stargames Betrug konnten wir nicht feststellen.

Support: Der Kundenservice verläuft nicht optimal

Bereits bei den eben angesprochenen Kontaktversuchen mit Stargames konnten wir feststellen, dass beim Kundenservice noch einiges an Verbesserungsbedarf herrscht. So werden weder ein Live-Chat noch eine kostenlose Telefone-Hotline geboten. Zudem ist man nur von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, was vor allem den nächtlichen Casinogängern ein wenig aufstoßen dürfte. Immerhin sind die Antworten kompetent und innerhalb der Servicezeit relativ schnell vorhanden.

Software: Premium-Software stammt von Novoline

Wer schon einmal in einer Kneipe, einer Spielothek oder einem etwas größeren Imbiss war, der wird sicherlich die Automaten der Novoline-Serie kennen, denn diese stehen dort zu genüge herum. Novoline hat das Potential des Internets schon vor einigen Jahren erkannt und sich deshalb als Premium-Partner von einigen Online-Casinos eingekauft. Stargames ist einer der Anbieter, dessen Software von Novoline stammt. Im Stargames Test konnten wir technisch und grafisch keine Mängel feststellen. Generell sind unsere Stargames Erfahrungen sehr gut geprägt. Aus der Schmiede des Entwicklers stammt der wohl bekannteste Spielautomat „Book of Ra“.

Sicherheit: Lotteries & Gaming Authority in Malta

Wenn es um die Sicherheit geht, kennen viele Anbieter kein Pardon. So auch nicht Stargames. In den vergangenen Jahren hat man immer wieder die eigenen Systeme hinterfragt und bei der Sicherheit stetig nachgebessert. Eines der wichtigsten Merkmale ist die Lizenz der Lotteries & Gaming Authority in Malta. Die Lizenz-Vergabestelle zählt zu den besten und anerkanntesten der Welt und verleiht auch Stargames eine auf den EU-Markt bezogene Lizenz für Online-Glücksspiel.

Weiter setzt man auf Zertifikate von VeriSign, um Stargames Betrug erst gar nicht möglich werden zu lassen. Aber auch ein gut programmierter und gesicherter RNG (Random Number Generator) sorgt für ein faires und zufälliges Spiel, wie man es aus dem Casino gewöhnt ist. Zahlung werden über eine gesicherte Leitung getätigt und vorher werden alle Spieler zur Identitätsprüfung gezwungen.

Mobile & Live Casino: Live Casino aber keine mobilen Transaktionen

Wie schon weiter oben erklärt, verfügt Stargames über ein gutes Live Casino, welches mit drei Spielen an mehreren Tischen und hübschen Dealern auskommt. Gestellt wird das Live Casino von Evolution Gaming. Der Anbieter hat seinen Sitz in Lettland und betreibt die Live Casinos auch von dort. Das Ambiente ist grundsätzlich sehr schön und die Livespiele stehen 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Geboten werden BlackJack, Roulette und Baccarat. Das Deutsche Roulettespiel ist aber leider nur von 16:00 bis 24:00 Uhr erreichbar. Mit den Dealern kann im Live-Chat gesprochen werden.

Auch mobil ist Stargames mittlerweile vertreten und setzt hier auf die neuesten Trends. Der Anbieter verfügt über eine vom Smartphone und Tablet aufrufbare Internetseite, die via Android und iOS nutzbar ist. Windows Phone könnten ab Windows Phone 8.1 Update 1 ebenfalls berücksichtigt werden.Die Software stammt von Greentube, einem Tochterunternehmen der Novomatic AG. Insgesamt sind wir mit unseren Stargames Erfahrungen diesbezüglich sehr zufrieden.

Zusatzangebote: Das Spielen mit den „Stars“

Nein, hierbei handelt es sich nicht um eine neue TV-Show, sondern um die sogenannten „Stars“, die bei Stargames neben Echtgeld eine Art Währung darstellen. Nach dem Einzahlungsvorgang kann man sich entscheiden, ob man mit Echtgeld spielt oder dieses gegen „Stars“ eintauscht. Die Chancen sind in beiden Fällen dieselben.

Eine weitere Besonderheit ist wie bereits erwähnt die Tatsache, dass man echte Kneipen-Slots im Internet spielen kann und es auch einen VIP-Club gibt, der Bestandskunden weitere Vorteile verschafft. Grundsätzlich war es das aber auch schon, denn Stargames setzt auf Klasse statt Masse und will seine Kunden nicht mit allzu viel Brimborium verwirren.

Fazit: Kleines aber feines Online-Casino

Vor allem für die Slot-Fans unter uns ist Stargames ein Pflichtbesuch. Klassische Casinospiele sucht man bei Stargames vergebens, dafür gibt es hier die Novoline Spiele wie Book of Ra und Sizzling Hot. Daher ist Stargames für alle Novoline-Spieler das beste Spielcasino!

Jetzt bei Stargames registrieren!